Dalle prime ore del mattino alla questura di Cuneo di piazza Torino, lunga coda di cittadini con la speranza di rientrare tra le 200 pratiche che, in via eccezionale, verrano ammesse questo sabato 21 gennaio 2023. Lo sportello Passaporti della Questura ha annunciato alcuni giorni fa questa apertura straordinaria per ricevere i cittadini che necessitano del documento ma che non sono ancora riusciti ad effettuare la prenotazione online. La procedura online, attivata da appena due anni, ha allungato in maniera infinita e reso piú complessa una pratica che, senza domanda digitale, era “fattibile”. Oggi sembra l’Eldorado. Sembra un’impresa irraggiungibile riuscire a consegnare la domanda di rinnovo passaporto senza agenzie e in maniera autonoma. La foto è delle ore 7 e lo sportello dovrebbe aprire alle 8,30.

 

C’è chi ride, chi si dice deluso dall’ennesima procedura “crudele” della burocrazia, chi si appella alla modernità che il Pnrr imporrà anche a questi sistemi. E infine, chi si chiede dove andranno in vacanza tutti quelli che fanno il passaporto. In realtà, sentendo le reali motivazioni, c’è chi deve andare a Londra per lavoro, chi vorrebbe raggiungere dei parenti all’estero in estate e vorrebbero prenotare in anticipo i voli per risparmiare. Insomma, c'è voglia di tornare a viaggiare dopo il lungo periodo di restrizioni per la pandemia. E il Regno Unito dopo la Brexit, che impone il passaporto quando prima bastava la carta d’identità, è tra le principali cause all’origine di un intasamento che sta mandando in tilt anche le agenzie di viaggio.