La Biblioteca Civica albese è quotidianamente frequentata da numerosi residenti della città e del territorio, ai quali offre diversi servizi: non solo il prestito dei volumi e la consultazione di quotidiani e riviste, ma anche la biblioteca digitale (e-book, periodici on-line e audiolibri), le attività per bambini e famiglie (per piccolissimi con Nati per Leggere e per ragazzi delle scuole medie), i laboratori di scrittura per adolescenti e quelli artistici per adulti.
Nell’ottica di un costante miglioramento del servizio, è stato avviato il sondaggio atto a conoscere il grado di soddisfazione degli utenti e raccogliere suggerimenti e consigli. Per questo gli utenti sono vivamente invitati a compilarlo.