Dal 18 maggio ACDA ha riaperto uno sportello a Cuneo e uno sportello a Saluzzo. A tutela della salute degli utenti e nel rispetto delle indicazioni per il contenimento dei contagi, l’ingresso è consentito ad una persona alla volta, con tempo massimo di sosta all’interno dei locali di 5 minuti.

 

La mascherina è d’obbligo, così come la disinfezione delle mani, con l’apposito gel presente all’entrata. Allo sportello è possibile richiedere informazioni e presentare la modulistica: contratti e volture saranno eseguiti dal personale ed inviati a domicilio. Si ricorda che è sempre a disposizione il numero verde gratuito 800.194.065 di assistenza telefonica.

 

È gratuito da rete fissa e mobile e gli operatori di ACDA sono a disposizione per fornire supporto ed informazioni relative a: contratti, volture e variazioni di recapito, nuovi allacciamenti e informazioni tecniche, informazioni su bollette, pagamenti e consumi, spiegazioni e rettifica bollette, pagamenti, rateazioni e dilazioni di pagamento, solleciti e sospensione del servizio, consumi, misuratori e perdite private, informazioni modalità comunicazione autolettura

 

L’orario telefonico è da lunedì a giovedì dalle ore 8 alle ore 12:30 e dalle ore 14 alle ore 17, il venerdì dalle ore 8 alle ore 13.