Nota ufficiale di Nexive su ritardo consegna convocazioni vaccini ASL di Cuneo
Riceviamo e pubblichiamo
“In merito alle segnalazioni di alcuni ritardi nel recapito delle convocazioni per la somministrazione dei vaccini inviate dalla ASL di Cuneo, Nexive - primo operatore privato del mercato postale nazionale - assicura di aver compiuto un’approfondita analisi delle proprie performance di recapito in tutta l’area del cuneese negli ultimi tre mesi e di aver riscontrato nella quasi totalità dei casi il rispetto degli SLA contrattuali, vale a dire dei termini temporali massimi entro cui i destinatari devono ricevere la corrispondenza, stabiliti in accordo con il cliente.
I casi segnalati risultano pertanto essere numericamente molto contenuti e geograficamente circoscritti alle aree extra-urbane della provincia cuneese, in particolare nella zona di Savigliano. Nexive si scusa per il disagio arrecato ai cittadini che hanno ricevuto le comunicazioni in ritardo e rassicura di aver messo prontamente in campo una serie di azioni correttive per garantire il rispetto degli elevati standard di efficienza che contraddistinguono il suo operato sul territorio”
c.s.
CUNEO 
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